وصف الصورة: روبوت يحمل دماغًا بشريًا
يشهد عالمنا اليوم تزايدًا ملحوظًا في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي،
مما يجلب معه العديد من الفوائد، ولكن أيضًا بعض التحديات. لا شك أن مزايا
الذكاء الاصطناعي، مثل الأتمتة وتحليل البيانات الضخمة، معروفة
ولا تحتاج إلى مزيد من التأكيد.
لكن في المقابل، يثير الذكاء الاصطناعي أيضًا
بعض المخاوف، من بينها قدرته على اتخاذ القرارات الأخلاقية.
سنناقش في هذا المقال هذه القضية بشيء من التفصيل.
طريقتان للتفكير واتخاذ القرار في عصر الذكاء الاصطناعي
تناولت دراسة Lindebaum, D., Vesa, M., and den Hond, F. (2020)
كيفية تفكير البشر واتخاذهم للقرارات بمساعدة الخوارزميات.
حددت الدراسة نوعين من التفكير القائم على الخوارزميات: “العقلانية الشكلية” و
“العقلانية الموضوعية”. تعتمد العقلانية الشكلية على الإجراءات والقواعد والمبادئ
المجردة، بينما تُعرّف العقلانية الموضوعية على أنها قدرة الإنسان الفطرية على
التفكير واتخاذ القرارات وفقًا لقيم عقلانية.
وصف الصورة: خوارزميات معقدة تشبه شبكة عصبية
عند مقارنة اتخاذ القرارات بين البشر والذكاء الاصطناعي،
يُنظر إلى هذين النوعين من التفكير على أنهما منفصلان.
فالتفكير البشري القائم على القيم غالبًا ما يتأثر بالانحيازات
الشخصية، بينما يميل التفكير القائم على القواعد (مثل
الخوارزميات) إلى انعدام المرونة.
يُثير الانتشار الواسع للذكاء الاصطناعي مخاوف العديد من
الأشخاص، حيث أنه يمثل مصدرًا غير مسبوق للمعرفة
والقوة لم يفهمها جمهور واسع بشكل كامل بعد.
يؤدي ذلك إلى الاعتقاد بأن التفكير الخوارزمي أو
القائم على الذكاء الاصطناعي قد يؤثر سلبًا على
التطور المجتمعي البشري.
التفكير الأخلاقي واتخاذ القرارات
إن عملية التفكير والتحقق من خيار ما من خلال
دعم القيم الموضوعية ذات الصلة هي جانب أساسي
من عملية التفكير. يتخذ البشر عادةً قراراتهم
الأخلاقية بناءً على العقلانية الموضوعية.
وصف الصورة: يد بشرية تلوح بجانب يد روبوت
على سبيل المثال، تُعدُّ العقلانية الموضوعية
ضرورية عند اتخاذ قرار بإنقاذ طفل يغرق، حيث
يقوم البشر بمراجعة قيمهم ومبادئهم الأخلاقية
لاتخاذ القرار الأكثر قبولًا وملاءمة. في
سياق اتخاذ القرارات الأخلاقية، تبدو
العقلانية الشكلية أقل فعالية مقارنة
بالعقلانية الموضوعية لأن القواعد
الثابتة (مثل الخوارزميات) تفتقر
إلى القدرة على التفكير.
أكدت دراسة أخرى أجراها Moser, C., den Hond, F., and Lindebaum, D. (2022)
على العلاقة الوثيقة بين اتخاذ القرارات
والقيم الأخلاقية في عصر خوارزميات الذكاء
الاصطناعي.
دور الإنسان
لا يدعو هذا المقال إلى تهميش أو عزل
الخوارزميات أو الذكاء الاصطناعي بشكل
كامل عن عمليات التفكير واتخاذ القرارات
(بما في ذلك القرارات الأخلاقية)، حيث
أن قدرات الذكاء الاصطناعي لا يمكن
إنكارها.
وصف الصورة: أشخاص يتناقشون حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي
تكمن النقطة المهمة هنا في كيفية
الموازنة بين نوعي التفكير بشكل
فعال. على سبيل المثال، يمكن
للتفكير الشكلي القائم على
الخوارزميات أو الذكاء
الاصطناعي دعم التفكير
البشري والتعلم في
الحياة.
يُنصح بعدم الاعتماد
على طريقة واحدة
للتفكير، سواء كانت
بشرية أو قائمة على
الذكاء الاصطناعي.
الوعي الأخلاقي
يُعدّ تعزيز الوعي
الأخلاقي أمرًا
حيويًا في عصر
الذكاء الاصطناعي.
يجب على
المؤسسات
التعليمية
تشجيع الطلاب
على التفاعل
بشكل إيجابي
مع القضايا
الأخلاقية.
في الختام، لا
تزال القضايا
الأخلاقية
المتعلقة
بالذكاء
الاصطناعي
قيد
المناقشة،
ولكن هذا
لا يعني
أنها ليست
ملحة. على
الرغم من
التطور
المتزايد
للذكاء
الاصطناعي،
لا يزال
البشر يلعبون
دورًا رئيسيًا
في اتخاذ
القرارات
في مختلف
مناحي
الحياة.